以下ポイントをご確認ください。

■水栓によって出る場所と出ない場所がある場合

※注意
　　止水栓が固くて回せない場合、わからない場合などは無理に開けようとせず、
　　下記サポートセンターへご連絡ください。

■全ての水栓から水が出ない場合
・水道局へ使用開始のご連絡はお済みですか？
　ご入居時にお渡ししている「ご入居にあたってのお知らせ」に水道局の連絡先がございますので
　お済みでない場合は、そちらへご連絡をお願いします。

・水道の元栓は開いていますか？
　水道の元栓が閉まっていないか、念のため確認をお願いします。

・「断水のお知らせ」はございませんか？
　受水槽などの清掃・点検や、ポンプの修理などの作業のため、一時断水となることがございます。
　その際は、事前に作業日時等についてお知らせをいたしますので、掲示板やポストの中に
　断水に関するお知らせが無いか、ご確認をお願いいたします。

◆解決しない場合
　『福住お客様サポートセンター　TEL 092-726-2525』へご連絡をお願いします。

以下ポイントをご確認ください。

何か異物を流していませんか？

　※異物・・・おもちゃやお菓子の包み紙、洗剤のふたなど水溶性ではないもの

■「異物を流していない」場合

ラバーカップを使って、トイレの詰まり解消をお試しください。

〈手順〉
1．ラバーカップを用意する
　ホームセンターなどで購入できます。

2．止水栓を閉める
　トイレの止水栓の場所がわからない場合は、水道の元栓を閉めてから作業をしてください。

3．便器内の水位を確認する
　作業する前にすでに便器から水が溢れそうな場合は、水を汲みだしてください。

4．トイレ内が汚れないように、ビニールや新聞紙で養生する

5．ラバーカップと排水口を平行に密着させ、ゆっくりと押し込む
　カップ内の空気を抜くようにへこませる。

6．しっかりと密着している手応えを感じながら勢いよく引き抜く

7．つまりが解消されて水が排水されるまで繰り返す

　※改善しない場合は、下記サポートセンターへご連絡ください

8．バケツなどで水を流して、つまりが解消したか確認する

9．止水栓を開けてレバーで水を流す

■「異物を流した場合」

便器や配管が破損する恐れがあるため、ラバーカップの使用は避け、
下記サポートセンターへご連絡ください。

◆解決しない場合、よくわからない場合

　『福住お客様サポートセンター　TEL 092-726-2525』へご連絡をお願いします。

　トイレの詰まりが、ご入居者様の過失の場合、修理費用はご入居者様負担となります。
　ご了承ください。