契約者様・入居者様専用resident
電気・ガスのトラブル
ブレーカーが落ちるのは、電気の使いすぎや、漏電などの可能性があります。
ブレーカーが落ちる原因や、ブレーカーが落ちた時の対処法についてパターン別に説明します。
■分電盤のしくみ
一般的に分電盤には「リミッター(電流制限器)」「漏電遮断器」「ブレーカー」が格納されています。
〈リミッター(電流制限器)〉
ご契約により一度に使えるアンペア(電気の流れる量=電流)が決まっています。
ご契約以上の電流が流れると、自動的に切れるしくみになっています。
〈漏電遮断器〉
ご家庭の配線や電気器具の故障で漏電したとき、その異常を素早くキャッチして自動的に電気を止め、感電事故や火災を未然に防ぎます。
〈ブレーカー〉
安全に流せる電気の量には限界があるため、各部屋などに分けて配線してあります。
それぞれの配線の安全を守るのがこのブレーカーです。
■ブレーカーが落ちた時の対処法
【①リミッター(電流制限器)が落ちた場合】
全体の電力の使用量が容量オーバーしています。一度に使用する電気の量を減らしましょう。
◇復旧方法
手順
1.使っている電気器具のコンセントをいったん外す
2.リミッター(電流制限器)のつまみを上げる
3.一度に使う電気器具を減らす
※頻繁にリミッターが落ちる場合は、契約アンペア数の見直し、電気料金プランの見直しをおすすめします。
【②漏電遮断器が落ちた場合】
電気配線の劣化や、電化製品の回路やコードの破損等による漏電が原因です。
◇復旧方法
手順
1.リミッター(電流制限器)、漏電遮断器、ブレーカーを全てOFFにする
2.リミッター(電流制限器)、漏電遮断器の順にONにする
3.ブレーカーを1つずつONにする
リミッターまたは漏電遮断器が再度落ちたら、そのブレーカーの系統が原因の可能性
4.原因となっている系統で使用している電化製品のコンセントを全て抜く
5.ブレーカーをONにする
(A)漏電遮断器が落ちない場合
電化製品の不良が考えられ、修理もしくは買い替えが必要です。
ご自身で用意された電化製品の場合は、ご入居者様ご自身でご対応ください。
設備として備え付けられている電化製品の場合は、
『福住お客様サポートセンター TEL 092-726-2525』へご連絡をお願いします。
(B)漏電遮断器が落ちる場合
設備関係の不具合が考えられます。
『福住お客様サポートセンター TEL 092-726-2525』へご連絡をお願いします。
【③ブレーカーが落ちた場合】
一部の部屋(回路)の電力の使用量が容量オーバーしています。
その部屋(回路)で一度に使用する電気の量を減らしましょう。
◇復旧方法
手順
1.ブレーカーが落ちた部屋(回路)を確認し、その場所にある電化製品のコンセントを外す
2.使用する電気量が減るよう、使用する電化製品を減らし、コンセントを元に戻す
※注 コンセントを外した電化製品のコードに傷がついていたり、焦げていたりした場合は
ショートした可能性があるため、コンセントは外したままにし、使用は避けましょう。
■リミッターがついていない分電盤の場合
九州電力ホームページ内に対処方法についての説明がございますので、こちらをご確認ください。
https://www.kyuden.co.jp/csr_customer_voice_21.html
■改善しない場合、よくわからない場合など
『福住お客様サポートセンター TEL 092-726-2525』へご連絡をお願いします。
以下ポイントをご確認ください
◆ガスの元栓は開いていますか?
ガスの元栓が閉まっていたら、元栓を開いて点火するかどうかご確認ください。
◆お湯は使えていますか?
「はい」
コンロの電池切れの可能性があります。
電池交換をして点火するかどうかご確認ください。
※コンロの電池交換は入居者様にてお願いをしております。
「いいえ」
マイコンメーターで、ガスを止めている可能性があります。
長時間ガスコンロを使い続けたり、お湯をだしっぱなしにしていると安全装置が
作動しロックされてしまいます。手順に沿ってマイコンメーターの復帰をお試しください。
【マイコンメーターの復帰手順】
1.マイコンメーターの赤ランプが点滅していることを確認する。
2.すべてのガス栓・器具栓を閉じる。
3.ガス臭くないか十分確認する。
4.復帰ボタンのキャップを外す。
5.復帰ボタンを奥までしっかり押し、すぐに指を離す。
6.ガスを使用せず約3分待つ。
※注 この間はガスを使用しない。
7.3分経過後、赤ランプの点滅が消えていることを確認する。
◆改善しない場合
ガスコンロが設備の場合は、『福住お客様サポートセンター TEL 092-726-2525』
へご連絡をお願いします。
ご自身で設置されたガスコンロの場合は、ご自身で修理の手配等をお願いします。
以下ポイントをご確認ください。
■電源が入らない場合
ブレーカーが落ちていませんか?
ブレーカーが落ちている場合、
入居中のお困りごと「ブレーカーが落ちる」の手順に沿って、復旧をお試しください。
http://153.127.192.244/resident/troubles.php?cid=1&preview=1#troubles17
■電源は入るが温まらない場合
使用している調理器具はIH対応のものですか?
調理器具の底などが変形していませんか?
IHクッキングヒーターを使用する際は、適した調理器具が必要です。
IHクッキングヒーター対応の調理器具でない場合は交換をお願いします。
◆改善しない場合
IHクッキングヒーターが設備の場合は、『福住お客様サポートセンター TEL 092-726-2525』
へご連絡をお願いします。
ご自身で設置されたIHクッキングヒーターの場合は、ご自身で修理の手配等をお願いします。
室内照明器具の電球・管球交換につきましては、ご入居者様ご自身で実施及び費用ご負担をお願いしております。
退去時には、元のアンペアへ戻していただきますよう、お願いいたします。